Unweit der Königsallee in der Graf-Adolf-Straße in Düsseldorf bin ich heute am “Penner Palast” vorbeigekommen.

Wie eine kurze Google-Suche zeigt geht die Geschichte des Ladens bis ins Jahr 2006 zurück. Damals eröffnete der iranische Geschäftsmann Mohammad Vahabzadeh ein Geschäft für Krawatten und Hemden in der berühmten Düsseldorfer Einkaufsstraße “Am Wehrhahn” mit diesem Namen.

Die Name wurde damals auch schnell ein Fall für den Anwalt. Die Vermieterin des Hauses, in dem der Perser sein Geschäft betrieb, störte sich an dem doch eher außergewöhnlichen Namen. Die Vermieterin meinte,  der Name “Penner-Palast” sei „in hohem Maße geeignet, die Interessen und die Integrität der Vermieterin sowie der übrigen Mieter zu beeinträchtigen.”

Letztendlich scheint man sich irgendwie geeinigt oder gerichtlich gestritten haben. Das Geschäft in der Einkaufsstraße “Am Wehrhahn” gibt es zumindest nicht mehr. Dafür residiert der Penner Palast jetzt in der Graf-Adolf-Straße. Der Vermieter dieses Hauses scheint die Ansicht der alten Vermieterin zu dem Namen wohl nicht zu teilen. Zumindest konnte ich nichts Gegenteiliges herausfinden.

Interessant ist der Hintergrund zu dem Namen. Der Geschäftsinhaber dachte bei der Namensgebung “an Menschen, die länger schlafen und später zum shoppen kommen”. Ob das wirklich die richtige Definition für “Penner” ist, wage ich zu bezweifeln. Statt “Penner Palast” wäre da vielleicht der Name “Langschläfer Palast” oder “Studenten Palast” passender gewesen. Genauso aufsehenerregend wäre das aber sicher nicht.

Ich vertrete schon immer die Einstellung, dass man ganz bewusst darauf achten sollte, was über einen im Internet zu finden ist. Zu viel privates müssen die Leute nicht über mich wissen. Daher achte ich streng darauf, dass mein Facebook-Account immer so eingestellt ist, dass außer mit mir befreundete Personen keine Informationen über mich sehen können.

Umso überraschter war ich diesemal bei der Suche nach meinem eigenen Namen bei Google. Auf Seite 5 der Suchergebnisse tauchte die Facebook-Seite einer Zahnarztpraxis in Düsseldorf auf. Im Text dazu hieß es:

Soundso, *mein Name*, Soundso und 12 weiteren gefällt das.

Daraus habe ich wieder mal gelernt, darauf zu achten, dass jede Interaktion mit einer öffentlichen Facebook-Seite eines Unternehmens bei Google auffindbar ist.

Tja und so schnell kann es passieren, dass man im Internet über mich herausfinden kann, zu welchem Zahnarzt ich gehe.

Ich habe daraus gelernt: Kommentare werde ich in Zukunft auf Fanpages und Firmenseiten bei Facebook keine mehr schreiben.

Bereits vor kurzem hatte ich ein Bild von dem Kiosk am Brehmplatz in Düsseldorf gemacht und hier gezeigt. Am selben Kiosk befindet sich seit einiger Zeit ein weiteres Motiv des Künstlers Let. Auf seiner Facebook-Seite findet ihr übrigens viele weitere seiner Werke, mit denen er sich auch in Düsseldorf an zahlreichen Stellen verewigt hat.

So hängt vor dem BoboQ Bubble-Tea Store in Düsseldorf in der Nähe vom Hauptbahnhof mittlerweile ein 50×80 cm großes Plakat im Schaufenster neben dem Eingang, der die kulturell unbedarften, deutschen Kunden über den Zweck der Tapioka-Kügelchen im Tee aufklärt, da dieser offentlichtlich nicht jedem klar zu sein scheint:

Bild 1:  von FullyFunctnlPhil
Bild 2: Robert M.

Die Dame am anderen Ende der Leitung redet ununterbrochen und schnell auf mich ein:

“Eprimo…Die Strompreise stiegen und stiegen und Atommeiler würden abgeschaltet …und deshalb sollte ich doch die Eprimo Strompreisbindung für ein Jahr wählen für 80 Euro irgendwas im Jahr…und der Kilowattstundenpreis wäre gleich und würde angepasst und würde sich nicht erhöhen und ich hätte Sicherheit für ein Jahr..und dann bekäme ich neue Unterlagen zugeschickt.” (so habe ich es im Kopf behalten)

Ein Durcheinander und Drunter und Drüber also.

Sie (schnell): “Wir stellen das dann so für sie um. Sie bekommen das auch schriftlich. Sie können dann auch 30 Tage zurückschreiben, wenn sie das nicht möchten. Ist das ok Herr X.? Dann mache ich das so.”

Ich (deutlich): “Nein.”

Sie(überrascht): “Warum nicht Herr X.?”

Ich: “Ich habe überhaupt nicht verstanden, was sie da alles erzählt haben und ich schließe grundsätzlich keine Verträge am Telefon ab!”

Sie (schnell): “Aber das ist doch kein Vertragsschluss. Das geht ja gar nicht am Telefon. Wir schicken ihnen eine Auftragsbestätigung schriftlich, sie können sich das dann alles in Ruhe durchlesen und sie können 30 Tage widersprechen, wenn sie das nicht möchten.”

Ich: “Nein. Ich schließe keine Verträge am Telefon ab”

Sie: “Aber wollen Sie kein Geld sparen?”

Ich: “Nein. Will ich nicht”

Sie: “Sie wollen kein Geld sparen?”

Ich: Nein. Ich will wirklich kein Geld sparen!!!!”

Sie (kurz lachend und dann doch leicht verärgert klingend): “Nun gut. Dann noch einen schönen Tag.”

Bei den Leuten so den Eindruck zu erwecken, man würde ja nur Informationen zuschicken, ist eine miese Nummer. Denn ich glaube schon, dass die grundsätzliche Idee ist, denn Leuten unterbewusst zu vermitteln, man schickt ja nur was zu und die Leute könnten sich dann ja überlegen, ob sie das wollen. Wenn man dann aber nicht innerhalb von 30 Tagen wiederspricht, wird sicherlich schnell eine Rechnung im Briefkasten liegen mit Verweis auf einen so zustandegekommenen Vertragsschluss.

Die Vorgehensweise ist sicherlich clever, denn viele werden da nicht dran denken und auch nicht rechtzeitig widersprechen, weil sie glauben, dass sie ja keinen Vertrag haben und wollen, warum also dann widersprechen?

Wenn mir Eprimo allerdings eine “Auftragsbestätigung” zuschickt (so wie die Dame am Telefon es nannte), dann gehen sie ja davon aus, dass ich am Telefon ein Angebot auf Abschluss des Vertrages zu den am Telefon in einer Wahnsinnsgeschwindigkeit vorgetragenen Bedingungen gemacht hätte. Dann käme der Vertrag also mit Zuschicken der Papiere durch Eprimo zustande. (Oder aufschiebend bedingt nach 30 Tagen)

Ich glaube nicht, dass der Großteil der Angerufenen das versteht und wirklich so will.

So habe ich schon gelernt, dass unter Ausländern selber kein Rechtsanwalt eingeschaltet oder gar irgendjemand verklagt wird. Solche Angelegenheiten werden immer untereinander geregelt. Wie genau will ich jetzt mal dahingestellt lassen. Im einfachsten Fall gilt dann eben nicht mehr wie sonst: Eine Hand wäscht die andere. (Hoffen wir es mal.)

Das sich eine rechtliche Beratung von Ausländern beruflich nicht lohnt, erkennt man auch an dem “Eine Hand wäscht die andere”-Prinzip. Habe ich mal ein paar allgemeine Fragen für jemanden beantwortet, höre ich immer wieder: “Hey. Wenn du mal was brauchst, sag Bescheid.”

Das diese Angebote wenig verlockend sind, sieht man an einer kleine Auswahl der Sachen, die ich “so brauchen könnte”: Anabolika, Haschisch, Marihuana, Opiate, Ecstasy, schwarzer Afghane, Schwarzarbeit, Türsteher. Aber auch Original-Zertifikate und Führerscheine oder Ausweise. Die Betonung liegt dabei natürlich auf: “Original”.